Offener Umgang mit Fehlern
„Ich habe einen Fehler gemacht.“
Diesen Satz auszusprechen, kostet oft Mut. Doch genau darin liegt der Schlüssel für Lernen, Entwicklung und Sicherheit.
Unsere Mitarbeitenden haben uns in Umfragen signalisiert, dass sie sich eine offenere Fehlerkultur wünschen – und wir setzen diesen Wunsch gern tatkräftig um! Denn unser Ziel ist es nicht, Schuldige zu finden, sondern Lösungen zu entwickeln und die Patientensicherheit kontinuierlich zu verbessern.
Mit gezielten Schulungen im Fehlermanagement und einer noch offeneren Kommunikation wollen wir aus Erfahrungen lernen und gemeinsam noch besser werden.