Datenschutzerklärung.

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger Datenschutzgesetze und weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Pflegedienst Nicole Tobias GmbH
Brahmsstraße 9
01705 Freital

Telefon: 0351 21 08 21 21
Telefax: 0351 21 08 21 11
Mobil: 0162 27 95 559
E-Mail: info@pflege-tobias.de

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Pascal Hille
Kronenstraße 24
70173 Stuttgart

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und unserer Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir eine Einwilligung einholen, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen, erfolgt sie auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten, erfolgt dies nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach Artikel 9 DSGVO vorliegt.

Datenlöschung und Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen löschen oder sperren wir die Daten, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit und der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Unsere Website wird auf Servern des folgenden Anbieters betrieben:

Hetzner Online GmbH
Industriestraße 25
91710 Gunzenhausen

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website. Dazu können insbesondere IP-Adressen und Inhalte von Formularübermittlungen gehören. Die Server stehen in Deutschland.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO.

Diese Website wird als eigenständige Anwendung auf dem oben genannten Server betrieben. Sie verwendet keine Fremdbausteine wie Baukästen, Erweiterungen oder Werbenetzwerke, die Daten an Dritte übertragen.

Die verwendeten Schriften sind auf unserem eigenen Server hinterlegt und werden von dort geladen. Beim Aufruf der Website entsteht dadurch keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern.

Die Website lässt sich auf dem Endgerät als Anwendung ablegen. Dabei werden Teile der Seite im Browser des Nutzers zwischengespeichert, damit sie schneller lädt und auch bei schlechter Verbindung nutzbar bleibt. Diese Zwischenspeicherung findet ausschließlich auf dem Endgerät statt; es werden dabei keine Daten an uns oder an Dritte übertragen.

Der öffentliche Bereich dieser Website setzt keine Cookies. Es findet keine Wiedererkennung von Besucherinnen und Besuchern statt, und es wird kein Einwilligungsbanner benötigt.

Lediglich im geschützten Redaktionsbereich, den ausschließlich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nutzen, wird nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt. Es dient allein dazu, die Anmeldung während der Sitzung aufrechtzuerhalten, und wird nicht zu Analysezwecken verwendet.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb des Redaktionsbereichs.

Auf der Seite „Stellenangebote“ binden wir unsere offenen Stellen über ein Bewerbermanagementsystem ein. Anbieter ist:

softgarden e-recruiting GmbH
Tauentzienstraße 14
10789 Berlin

Beim Aufruf dieser Seite wird die Stellenliste von Servern des Anbieters geladen. Dabei wird die IP-Adresse des Endgeräts an diesen Anbieter übertragen. Wer sich über das Portal bewirbt, verlässt unsere Website; für die Bewerbung gelten dann zusätzlich die Datenschutzhinweise des Anbieters.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung unserer offenen Stellen und der geordneten Abwicklung von Bewerbungen.

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos ein, die bei YouTube liegen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim bloßen Aufruf der Seite wird noch keine Verbindung zu YouTube hergestellt. Zu sehen ist zunächst nur ein Vorschaubild, das von unserem eigenen Server stammt. Erst wenn das Video durch Anklicken gestartet wird, wird eine Verbindung zu YouTube aufgebaut und die IP-Adresse dorthin übertragen. Wir verwenden dabei den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube.

Rechtsgrundlage für das Abspielen ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO; die Einwilligung wird durch das bewusste Anklicken erteilt.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Google: policies.google.com/privacy

Über unsere Website können Sie uns eine Pflegeanfrage, eine allgemeine Kontaktanfrage, eine Schnellbewerbung, eine Bewerbung um einen Ausbildungsplatz oder eine Empfehlung im Rahmen von „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ senden. Je nach Anliegen werden dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Anliegen und Nachricht
• Angaben zum Pflegebedarf, soweit Sie diese machen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen.

Wenn Sie uns dabei Gesundheitsdaten mitteilen, etwa zum Pflegebedarf einer angehörigen Person, verarbeiten wir diese nur, soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist dann Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO; die Einwilligung erteilen Sie durch das Absenden der Anfrage. Bitte teilen Sie uns Gesundheitsdaten nur mit, soweit Sie das für nötig halten.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Über unsere Website können Sie sich bewerben und dabei Unterlagen anhängen. Verarbeitet werden insbesondere:

• Name
• Kontaktdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• gewünschter Beruf und gewünschter Ort
• Bewerbungsnachricht
• Lebenslauf, Zeugnisse und weitere hochgeladene Unterlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG, soweit die Daten für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Sofern Sie freiwillig zusätzliche Angaben machen oder in eine längere Speicherung einwilligen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Bewerbungsdaten werden gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wir nutzen auf dieser Website keine Analyse- oder Trackingdienste, etwa Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel oder Matomo. Es findet keine Reichweitenmessung und keine Profilbildung statt.

Außer den in dieser Erklärung genannten Diensten für Stellenportal und Videos werden beim Aufruf unserer Seiten keine Daten an Dritte übertragen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder wir dazu verpflichtet sind.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Kranken- und Pflegeversicherungen
• Ärzte und Krankenhäuser
• Apotheken
• Abrechnungsstellen
• Steuerberater
• Rechtsanwälte
• IT-Dienstleister
• Hosting-Anbieter

Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen, Pflegeleistungen, Beratungen und Anfragen erhalten. Dazu können gehören:

• Name und Adresse
• Kontaktdaten
• Geburtsdatum
• Versicherungsdaten und Pflegegrad
• Gesundheitsdaten und ärztliche Angaben
• Abrechnungs- und Vertragsdaten
• Dokumentation der erbrachten Leistungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung unserer Pflegeleistungen, zur Beratung, zur Abrechnung und zur Kommunikation mit Kunden, Angehörigen und Geschäftspartnern.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet durch uns nicht statt.

Beim Abspielen eines Videos kann es zu einer Übermittlung an Google kommen; Google stützt Übermittlungen in die Vereinigten Staaten auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Artikel 21 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Betroffene Personen haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO erfolgt.

Legen betroffene Personen Widerspruch ein, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Widerspruch kann formfrei gerichtet werden an:

Pflegedienst Nicole Tobias GmbH
Brahmsstraße 9
01705 Freital
E-Mail: info@pflege-tobias.de

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Für den Verantwortlichen ist zuständig:

Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternistraße 17
01067 Dresden

Telefon: 0351 85471-101
Telefax: 0351 85471-109
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

Wir nutzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

Im Rahmen von Anfragen, Bewerbungen, Pflegeleistungen und Vertragsverhältnissen müssen betroffene Personen diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Bearbeitung oder Durchführung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ohne diese Daten können wir Anfragen, Bewerbungen, Verträge oder Pflegeleistungen gegebenenfalls nicht bearbeiten oder durchführen.

Präambel

Am 2. Juli 2023 ist das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) in Kraft getreten, das der Umsetzung der sogenannten Whistleblower-Richtlinie (Richtlinie (EU) 2019/1937) in deutsches Recht dient. Mit dem Gesetz sollen Hinweisgebende geschützt werden, die auf Rechts- und Regelverstöße in Unternehmen und Behörden aufmerksam machen.

Ein transparentes Hinweisgebersystem ist ein wichtiges Instrument der guten Unternehmensführung. Ein solches hilft, Rechts- und Regelverstöße aufzudecken, zu untersuchen und zu beenden. Denn Verstöße gegen Gesetze und Richtlinien können dem Unternehmen, seinen Beschäftigten und der Allgemeinheit schweren Schaden zufügen.

Die opseo Holding B. V. sowie sämtliche Unternehmen der opseo Gruppe betreiben daher ein unternehmensweites, transparentes und öffentlich zugängliches, einheitliches Meldeverfahren. Alle Beschwerden und Meldungen von Mitarbeitenden oder Dritten werden gleichbehandelt – soweit dies rechtlich erlaubt ist.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt neben der opseo Holding B. V. und der opseo Service mbH auch für sämtliche Unternehmen der opseo Gruppe.

Diese Richtlinie dient allen Beschäftigten der opseo Holding B. V., der opseo Service mbH sowie sämtlichen Beschäftigten der Unternehmen, die der opseo Gruppe angehören.

2. Ziele

Schutz der Whistleblower in der opseo Gruppe vor Repressalien und Schaffung einer ungehinderten und einheitlichen Meldestelle von Missständen in der Gruppe. Schutz der Hinweisgeber, dass ihnen durch eine abgegebene Meldung keine Nachteile entstehen.

3. Meldeberechtigung

Das Beschwerde- und Meldeverfahren ist für jeden zugänglich. Sowohl Mitarbeitende als auch Personen und Organisationen außerhalb der opseo Gruppe können Beschwerden und Hinweise abgeben.

4. Zuständigkeiten der Meldestelle

Jeder Verdacht, der auf einen tatsächlichen oder möglichen Verstoß gegen Gesetze oder interne Vorschriften hinweist – auch zu Menschenrechten und Umweltrisiken oder -pflichten –, kann gemeldet werden.

Der Verdacht kann sich richten:

• gegen Mitarbeiter,
• gegen die Geschäftstätigkeit der opseo Gruppe oder
• gegen einen Lieferanten oder Geschäftspartner.

Meldungen sind nur abzugeben, wenn Überzeugung von der Richtigkeit besteht.

5. Meldewege

Die opseo Gruppe bietet verschiedene externe und interne Meldewege, die für Beschwerden oder Meldungen genutzt werden können.

Es können 24 Stunden täglich an sieben Tagen in der Woche Beschwerden oder Meldungen schriftlich oder telefonisch abgegeben werden. Die Abgabe ist anonym möglich.

Weiterhin stehen alle anderen Mitarbeiter, wie zum Beispiel Führungskräfte und Personalleiter, als Ansprechpartner zur Verfügung. Hinweise können über folgende Kontaktdaten erfolgen:

E-Mail: recht@opseo.de
Telefon: +49 711 90740199

6. Meldestelle

Die zentrale externe Meldestelle der opseo Gruppe bearbeitet alle Meldungen und Beschwerden.

Die Meldestelle berichtet direkt der Konzernleitung. Die Mitarbeitenden der Meldestelle sind unparteiisch, speziell qualifiziert und unterliegen einer besonderen Verschwiegenheitspflicht.

Die Meldestelle wird sich mit dem Hinweisgeber in Verbindung setzen, um mögliche offene Fragen zu klären. Die Beschwerde soll dabei erörtert werden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Hinweise können über folgende Kontaktdaten erfolgen:

Renzenbrink & Partner Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaftsgesellschaft mbB
Zirkusweg 2 (Astraturm)
20359 Hamburg
E-Mail: opseo-meldung@renzenbrink-partner.de

7. Vertraulichkeit

Sämtliche Beschwerden und Meldungen werden vertraulich behandelt und können auch anonym abgegeben werden. Für die opseo ist es wichtig, dass die Meldung absolut vertraulich behandelt wird und die Meldedaten nur weitergegeben werden, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Die Vertraulichkeit gilt auch für unsere Führungskräfte.

8. Benachrichtigung

Eine Benachrichtigung ergeht spätestens nach sieben Tagen an den Hinweisgeber. Die Meldestelle prüft sämtliche eingehende Beschwerden oder Meldungen auf den Informationsgehalt und darauf, ob eine Sachaufklärung durchzuführen ist. Soweit weitere Informationen notwendig sind, wird sie versuchen, mit dem Hinweisgeber in Kontakt zu treten.

9. Bearbeitung der Meldung

Sobald die Meldung oder Beschwerde geprüft wurde, kann die Meldestelle den Vorgang an eine andere zuständige Fachabteilung oder eine zuständige Behörde zur Bearbeitung und Sachaufklärung weiterleiten. Die Meldestelle kann die Beschwerde oder Meldung aber auch selbständig bearbeiten.

Sofern eine interne Untersuchung erforderlich ist, wird hierfür ein Mandat ausgestellt. Während der Untersuchung sichtet die Meldestelle alle relevanten Unterlagen, spricht mit Beteiligten und analysiert gegebenenfalls elektronische Daten. Am Ende der Sachverhaltsaufklärung wird ein schriftlicher Bericht gefasst.

Im Ergebnis der Sachaufklärung können Empfehlungen oder Vorschläge zu Abhilfemaßnahmen an die betroffene Organisationseinheit gemacht werden. Hierzu können insbesondere auch Disziplinarmaßnahmen zählen.

Eine Information über ergriffene Maßnahmen erfolgt – sofern möglich und rechtlich erlaubt – innerhalb von drei Monaten unabhängig vom Abschluss der Sachaufklärung.

10. Gegenstand der Meldung

Meldungen können bei einem konkreten Verdacht auf einen Verstoß mit hohem Risiko für die opseo Gruppe abgegeben werden. Dazu zählen unter anderem:

• Korruptions-, Kartellrechts- und Geldwäschedelikte
• Diebstahls-, Untreue- und Bereicherungsdelikte von erheblichem Umfang oder Wert (über 100.000 Euro)
• schwere Verletzungen der körperlichen und psychischen Unversehrtheit
• Fälle von sexueller Belästigung, Diskriminierung, Rassismus
• strafrechtlich relevante Verletzungen des Datenschutzes
• Rechnungslegungs- und Buchführungsverstöße mit erheblicher Auswirkung, die extern erkennbar sind
• schwere Verstöße im Zusammenhang mit technischen Spezifikationen oder technischer Sicherheit
• Verletzung von Menschenrechten, zum Beispiel die Verletzung der Prinzipien des UN Global Compact
• Verletzungen im Zusammenhang mit Umweltvorschriften oder Nichteinhaltung von produktbezogenen Umweltvorschriften
• schwere Verletzungen der Integrität des Hinweisgebersystems, zum Beispiel schwerer Verstoß gegen die Anonymität der Hinweisgeber oder gegen die Meldepflicht
• andere hohe Risiken, zum Beispiel Regelverstöße mit hohem Schaden (über 100.000 Euro) für das Unternehmen
• Regelverstöße, die dem Ruf des Unternehmens wahrscheinlich schwerwiegend schaden können
• schwere Verstöße gegen konzernintern geltende Vereinbarungen zulasten der Beschäftigten

11. Schutz des Hinweisgebers

Die opseo toleriert keine Vergeltungsmaßnahmen.

Personen, die in gutem Glauben Beschwerden oder Meldungen einreichen, werden nicht bestraft. Sofern ein Hinweisgeber glaubt, dass er Opfer von Vergeltungsmaßnahmen geworden ist, berechtigt dies wiederum zur Abgabe einer Meldung über die Meldestelle.